Privacy Policy
プライバシーポリシー
Two Chairs（以下「当サービス」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のポリシーに基づき適切に取り扱います。
収集する個人情報
当サービスでは、無料カウンセリングのご予約・サービスのご提供にあたり、以下の情報をご提供いただく場合があります。
- 氏名（ニックネームでのご登録も可）
- メールアドレス・電話番号
- LINE ID（LINEでのご相談を希望される場合）
- 年齢・居住エリア
- 恋愛に関するお悩みや現状のヒアリング内容
- ご相談・サービス利用中にご提供いただいたその他の情報
個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。
- 無料カウンセリングのご予約確認・日程調整のご連絡
- サービスの提供・個別コンサルティングの実施
- Zoom・LINE・メール等を通じたサポートの実施
- お支払いに関するご案内
- サービス改善のための統計的分析（個人を特定しない形で使用）
- 重要なお知らせやご案内の送付
第三者への提供
当サービスは、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供しません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく開示が必要な場合
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合
個人情報の管理・安全対策
お預かりした個人情報への不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。コンサルティング内容は守秘義務のもと厳重に管理し、第三者が識別できる形で外部に公開することはありません。
Cookie・アクセス解析について
当サービスのウェブサイトでは、利便性向上およびアクセス状況の把握を目的として、Cookieおよびアクセス解析ツール（Google Analytics等）を使用する場合があります。これらのツールはお客様を個人として特定するものではなく、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能です。
個人情報の開示・訂正・削除
お客様はご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止をご請求いただけます。ご請求の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
プライバシーポリシーの変更
当サービスは、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーはウェブサイト上に掲載した時点から効力を持つものとします。重要な変更がある場合は、サービス内またはメール等でお知らせします。
制定日：2026年3月3日